Responsable du traitement

Le site douze12therapie.fr est édité par :

Prescilia Lefèvre – Entrepreneur individuel
Douze12 Thérapie / Studio Douze12
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E-mail : contact.douze12@gmail.com
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Prescilia Lefèvre est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de son activité et du site douze12therapie.fr.

Données personnelles susceptibles d’être collectées

Le site ne comporte actuellement pas de formulaire de contact, de système de réservation en ligne, de paiement en ligne ou d’inscription à une newsletter.

Lorsque tu choisis de contacter Douze12 par e-mail, téléphone, SMS, Instagram ou WhatsApp, certaines données personnelles peuvent toutefois être communiquées volontairement, notamment :

• ton nom et ton prénom ;
• tes coordonnées ;
• le contenu de ton message ;
• la prestation ou le rendez-vous souhaité ;
• les informations que tu choisis de transmettre afin d’expliquer ta demande.

Dans le cadre de certaines prestations, d’autres informations peuvent être nécessaires à leur réalisation. Par exemple, une consultation de numérologie peut nécessiter le nom, les prénoms et la date de naissance.

Seules les informations utiles à la demande ou à la prestation concernée doivent être communiquées.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données communiquées peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande de renseignement ;
• échanger avant une prise de rendez-vous ;
• organiser, confirmer ou assurer une prestation ;
• assurer le suivi de la relation avec le client ;
• établir les documents administratifs et comptables nécessaires ;
• répondre aux obligations légales applicables à l’activité.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée et ne sont pas vendues à des tiers.

Données liées aux accompagnements

Dans le cadre d’une demande d’accompagnement, certaines informations communiquées peuvent concerner la situation personnelle, émotionnelle ou familiale de la personne.

Il est recommandé de ne transmettre par e-mail, SMS, messagerie instantanée ou réseaux sociaux que les informations nécessaires à la prise de contact et à l’organisation du rendez-vous.

Les informations plus personnelles utiles à l’accompagnement peuvent être abordées directement au cours de la séance.

Destinataires des données

Les informations communiquées à Douze12 sont principalement destinées à Prescilia Lefèvre.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement des services utilisés, notamment l’hébergeur du site, le fournisseur de messagerie ou les services de communication choisis par l’utilisateur.

Lorsque tu choisis de contacter Douze12 par l’intermédiaire d’un service tiers tel qu’Instagram, WhatsApp ou PayPal, le traitement de certaines données dépend également des conditions et politiques de confidentialité propres à ce service.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale.

Les documents devant être conservés en application d’obligations comptables, fiscales ou légales sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Les échanges qui ne sont plus nécessaires à la relation avec la personne concernée ont vocation à être supprimés lorsqu’aucun motif légitime ou légal ne justifie leur conservation.

Paiements

Le site douze12therapie.fr ne permet actuellement pas d’effectuer directement un paiement en ligne.

Selon la prestation, le règlement peut notamment être réalisé par virement bancaire ou PayPal.

Les données bancaires nécessaires à ces opérations sont traitées par les établissements bancaires ou prestataires de paiement concernés. Douze12 n’enregistre pas directement les données de carte bancaire sur son site.

Commentaires

Les commentaires publics n’ont pas vocation à être utilisés sur le site douze12therapie.fr.

Si cette fonctionnalité devait être réactivée ultérieurement, la présente politique serait mise à jour afin de préciser les traitements de données correspondants.

Cookies et traceurs

Le fonctionnement technique d’un site WordPress peut nécessiter l’utilisation de certains cookies ou technologies similaires.

Lorsque des cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur sont utilisés, celui-ci doit pouvoir accepter ou refuser leur dépôt avant leur utilisation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

La présente politique pourra être mise à jour en cas d’ajout ultérieur d’outils de mesure d’audience, de contenus externes, d’un système de réservation, d’une newsletter ou de tout autre service susceptible d’utiliser de nouveaux cookies ou traceurs.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, il est recommandé de ne pas transmettre inutilement d’informations particulièrement sensibles par e-mail, SMS ou messagerie instantanée.

Tes droits sur tes données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, tu peux, selon ta situation, demander :

• l’accès aux données personnelles te concernant ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• ou t’opposer à certains traitements.

Tu peux également retirer ton consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer tes droits ou poser une question concernant tes données personnelles, tu peux contacter :

Prescilia Lefèvre
E-mail : contact.douze12@gmail.com

Une vérification de l’identité du demandeur peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin d’éviter qu’une autre personne accède à ses données.

Réclamation auprès de la CNIL

Si tu estimes, après avoir contacté Douze12, que tes droits concernant tes données personnelles ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations applicables.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.